Couverture de la garantie
Nous sommes très fiers de la garantie Leatt. La garantie fait non seulement partie de notre programme de satisfaction client, mais elle est également d'une grande importance pour notre équipe de développement de produits et notre fabrication afin d'améliorer la fonction et la qualité.
Tous les produits Leatt
Couverture de garantie complète pour les défauts de fabrication et les défaillances des matériaux dans des conditions normales d'utilisation.
Ce qui est couvert
- Défauts de fabrication
- Défaillances des matériaux
- Problèmes de fabrication
- Dysfonctionnements matériels
Ce qui N'EST PAS Couvert
- Usure normale
- Dommages accidentels
- Mauvaise utilisation ou usage abusif
- Modifications
Vêtements ADV
Couverture de garantie étendue pour nos produits textiles ADV haut de gamme, reflétant notre confiance en leur durabilité.
Ce qui est couvert
- Défauts de couture
- Défauts de fermeture éclair
- Délaminage de tissu
- Problèmes de quincaillerie
Ce qui n'est PAS couvert
- Dommages liés à un choc
- Dégradation due aux UV
- Dommages chimiques
- Entretien inadéquat
Loi locale prolongée
Une couverture supplémentaire peut s'appliquer en fonction des lois locales sur la protection des consommateurs en vigueur dans votre région.
Ce qui est couvert
- Droits des consommateurs locaux
- Garanties légales
- Protections régionales
- Minimums légaux
Ce qui N'EST PAS Couvert
- Au-delà des exigences locales
- Utilisation commerciale
- Restrictions de revente
- Limitations d'importation
Comment faire jouer la garantie
Veuillez toujours faire une demande de garantie auprès de votre point d'achat. Nos revendeurs et détaillants en ligne dans le monde entier sont d'excellents ambassadeurs de Leatt et vous aideront. Ayez votre reçu d'achat à portée de main.
Remarques importantes
- La garantie est non transférable (propriétaire d'origine uniquement)
- Suivez les instructions d'entretien du produit pour une meilleure longévité
- Inspectez les produits avant chaque utilisation
- Cessez l'utilisation si des dommages sont visibles
- Ne modifiez pas les produits
Notre engagement
Nos produits sont utilisés dans des conditions exigeantes par des cyclistes du monde entier. Si la vie n'est pas éternelle – ni pour l'équipement, ni pour le cycliste – nous soutenons nos produits et nous nous engageons à les améliorer continuellement grâce aux retours de garantie et à la satisfaction des cyclistes.
Coordonnées du service de garantie
Contactez le canal approprié en fonction de l'endroit où vous avez acheté votre produit Leatt. Notre réseau mondial de revendeurs et de distributeurs est là pour vous aider avec vos besoins en matière de garantie.
Achats directs aux États-Unis
Pour les produits achetés directement auprès de Leatt en Amérique du Nord, veuillez contacter notre équipe d'assistance régionale pour toute aide concernant la garantie.
Coordonnées
Achetée chez un concessionnaire
Commencez toujours par votre point d'achat. Nos revendeurs et détaillants en ligne du monde entier sont des ambassadeurs Leatt formés qui peuvent vous fournir une assistance immédiate et traiter efficacement les demandes de garantie.
Pourquoi Choisir l'Assistance Concessionnaire
- Assistance locale immédiate
- Délais de résolution plus courts
- Expertise produit
- Traitement direct de la garantie
Avertissement important
Leatt® décline expressément toute autre garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier.